不是因為有了互聯(lián)網(wǎng),才有了互聯(lián)網(wǎng)思維,也不是只有互聯(lián)網(wǎng)公司才有互聯(lián)網(wǎng)思維。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對傳統企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視,體現在戰略、業(yè)務(wù)和組織三個(gè)層面,以及供研產(chǎn)銷(xiāo)的各個(gè)價(jià)值鏈條環(huán)節中。并且將傳統商業(yè)的“價(jià)值鏈”,改造成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”
猛然間發(fā)現,“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞已經(jīng)被各種吐槽。因為每個(gè)人的思考出發(fā)點(diǎn)和理解深度不同,所以認知有分歧不足為奇。但是,互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思考方式,能夠遭到這么多評論,也真是蔚為大觀(guān)了。
我在之前的一篇演講稿中已經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)思維有了初步的闡述,沒(méi)讀過(guò)的請百度“互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍”。近期發(fā)生的很多事也不斷地刺激我更進(jìn)一步的思考,所幸就把這些思考和總結匯總成書(shū)了。
我對互聯(lián)網(wǎng)思維的定義:在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場(chǎng)、對用戶(hù)、對產(chǎn)品、對企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。
針對近期一些對互聯(lián)網(wǎng)思維理解的誤區,談一下我的觀(guān)點(diǎn)。
1、不是因為有了互聯(lián)網(wǎng),才有了互聯(lián)網(wǎng)思維。而是因為互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,以及對傳統商業(yè)形態(tài)的不斷沖擊,導致了這種思維得以集中式的爆發(fā)。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)和商業(yè)層面的變化必然會(huì )帶來(lái)上層思考方式的變化。
2、互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專(zhuān)利。不是因為你在互聯(lián)網(wǎng)公司你就具備這種互聯(lián)網(wǎng)思維,也不是傳統企業(yè)就沒(méi)有這種思維?;ヂ?lián)網(wǎng)思維就是一種思考方式,它不屬于哪一類(lèi)人?;ヂ?lián)網(wǎng)公司出來(lái)的也有很多人不具備這種思維。
3、互聯(lián)網(wǎng)思維不是包治百病的靈丹妙藥,但也不是境界虛高。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業(yè)習慣?,F代社會(huì )碎片化閱讀的習慣導致我們經(jīng)常一知半解,很多人并沒(méi)有深入地理解互聯(lián)網(wǎng)思維,就四處挪用,這個(gè)稍微有點(diǎn)悲哀。
4、多數人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷(xiāo),而少有人去完成互聯(lián)網(wǎng)思維的系統思考。賣(mài)牛腩、賣(mài)煎餅果子的案例遭到大多數人吐槽之后,又有大把人用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)包裝,賣(mài)電視、賣(mài)包子、賣(mài)衛浴、賣(mài)家居,等等等等,甚至還有人要用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造一所青樓!話(huà)說(shuō)回來(lái),用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷(xiāo),本身也是去博取眼球、獲得關(guān)注和流量,流量思維本身也是互聯(lián)網(wǎng)思維的一種。
5、互聯(lián)網(wǎng)思維,你認為它重要,它對你來(lái)說(shuō)就有意義,你認為它不重要,它對你來(lái)說(shuō)就沒(méi)有意義!對于傳統企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者,我們要做的不是看客,不是在這里看熱鬧。一種新的商業(yè)現象和商業(yè)邏輯,我們要思考的是怎么為我所用,因為我們在切切實(shí)實(shí)地做生意!如果不理解,我們就去研究和學(xué)習;如果理解了,挽袖子動(dòng)手去干就好了。
那么,到底怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)思維?依然是我之前總結的“獨孤九劍”9大思維,包括:用戶(hù)思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì )化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維。
這里我給大家講講其背后的商業(yè)邏輯,這里尤其針對的是面臨互聯(lián)網(wǎng)轉型的傳統企業(yè)。
真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對傳統企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視,體現在戰略、業(yè)務(wù)和組織三個(gè)層面,以及供研產(chǎn)銷(xiāo)的各個(gè)價(jià)值鏈條環(huán)節中。并且將傳統商業(yè)的“價(jià)值鏈”(見(jiàn)圖1),改造成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”。
“價(jià)值環(huán)”以用戶(hù)為中心,戰略制定和商業(yè)模式設計要以用戶(hù)為中心,業(yè)務(wù)開(kāi)展要以用戶(hù)為中心,組織設計和企業(yè)文化建設都要以用戶(hù)為中心。戰略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞著(zhù)終端用戶(hù)需求和用戶(hù)體驗進(jìn)行設計。這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”模式。
其中,在業(yè)務(wù)層面,用戶(hù)端和供應鏈端聯(lián)接起來(lái),形成了一個(gè)閉環(huán),將不斷地實(shí)現價(jià)值動(dòng)態(tài)地傳遞,用戶(hù)將需求反饋至研發(fā)生產(chǎn),研發(fā)生產(chǎn)形成產(chǎn)品或服務(wù)再傳遞到銷(xiāo)售端,銷(xiāo)售端通過(guò)接觸用戶(hù)又形成了二次的循環(huán)。這種經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維改造的“價(jià)值環(huán)”模式,將對傳統商業(yè)生態(tài)和商業(yè)理論帶來(lái)深刻的影響?!皟r(jià)值環(huán)”要求我們必須要持續不斷地關(guān)注用戶(hù)需求、聆聽(tīng)用戶(hù)反饋并且能夠實(shí)時(shí)做出回應,這是未來(lái)企業(yè)建立商業(yè)模式的基礎。
那么,互聯(lián)網(wǎng)思維在這個(gè)“價(jià)值環(huán)”中如何分布呢?
一、戰略層
主要命題:怎樣明確產(chǎn)業(yè)定位?怎樣制定戰略?怎樣設計商業(yè)模式?
典型思維:用戶(hù)思維、平臺思維、跨界思維
二、業(yè)務(wù)層
(一)后端:產(chǎn)品研發(fā)及供應鏈
主要命題:怎樣做業(yè)務(wù)規劃?怎樣做品牌定位和產(chǎn)品設計?
典型思維:用戶(hù)思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、社會(huì )化思維
(二)前端:品牌及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
主要命題:怎樣做品牌傳播和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?怎樣做商業(yè)決策?
用戶(hù)思維、流量思維、社會(huì )化思維、大數據思維
三、組織層
主要命題:怎樣設計組織結構和業(yè)務(wù)流程?怎樣建設組織文化?怎樣設計考核機制?
典型思維:用戶(hù)思維、社會(huì )化思維、平臺思維、跨界思維
這樣來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)絕不僅僅是停留在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節,而是涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面。我后面會(huì )針對每一部分進(jìn)行詳細闡述。
本文關(guān)鍵詞:蘇州網(wǎng)站建設,蘇州網(wǎng)絡(luò )公司
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